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사소한 말 한마디의 힘 (커버이미지)
사소한 말 한마디의 힘
  • 평점평점점평가없음
  • 저자사이토 다카시 지음, 양수현 옮김 
  • 출판사걷는나무 
  • 출판일2016-08-26 
  • 등록일2016-10-24 
  • 파일포맷 epub 
  • 파일크기42 M  
  • 지원기기 PC PHONE TABLET

    아이폰, 아이패드, 안드로이드, 태블릿, PC

책소개

'내가 공부하는 이유', '잡담이 능력이다'로 한국과 일본 300만 독자를 사로잡은 사이토 다카시가 알려 주는 사람의 마음을 움직이는 대화의 기술. 저자 사이토 다카시는 모든 사람이 그의 말에 주목하는 정치인, 기업가은 물론이고 아주 평범한 사람도 사소한 말 한마디로 성공과 실패를 오갈 수 있다고 말한다.

일상생활 속에서 별 의도 없이 한 말, 사소한 말버릇으로 인해 더는 가깝게 지내고 싶지 않은 사람으로 평가받고 성공의 문턱 앞에서 좌절할 수도 있는 반면 잠깐 만난 사람에게도 호감을 사고 하는 일마다 술술 풀리게 될 수도 있기 때문이다. 그는 말한다. “말을 한 사람은 쉽게 잊어버리지만 들은 사람은 오랫동안 마음속에 담아 둔다. 평소에 사소한 말 한마디라도 어떻게 하느냐에 따라 사람의 마음을 사로잡을 수 있다”고 말이다.

이 책은 다른 사람의 의견을 깎아내리고 자존심을 건드리는 말버릇, 무성의한 답변 등 상대방의 마음에 상처를 주고 인간관계를 무너뜨리는 나쁜 대화 습관들을 버리고 말 한마디로도 사람의 마음을 얻을 수 있는 대화의 기술을 담았다. 무심코 말해 놓고 실수한 건 아닐까 뒤돌아서서 후회하는 사람, 화려한 말솜씨가 없어 항상 고민인 사람들에게 상대의 마음을 사로잡아 세상을 내 편으로 만드는 법을 알려 줄 것이다.

저자소개

일본 메이지대학교 교수. 1960년에 일본 시즈오카 현에서 출생했다. 도쿄대학교 법학부 및 동 대학원 교육학연구과 박사 과정을 거쳤고 교육학, 신체론, 커뮤니케이션론을 전공했다. 지식과 실용을 결합한 새로운 스타일의 글을 선보이면서 일본과 한국의 300만 독자를 사로잡았다. 또한 TV 출연과 강연을 통해 대중과 끊임없이 소통하는 일본 최고의 교육 전문가이자 CEO들의 멘토다. 사이토 다카시는 ‘말하고 듣기’를 인간관계를 구축하는 최고의 기술로 여긴다. 그는 이미 《잡담이 능력이다》로 커뮤니케이션의 중요성을 증명하며 수많은 독자들에게 공감을 불러일으켰다. 그리고 이제 《3일 만에 끝내는 말공부》를 통해 대화의 가치를 인식하는 것에서 나아가 직접 연습하고 실천해야 함을 강조한다. 이 책은 일본의 명문 메이지대학에서 ‘기적의 커뮤니케이션 강좌’로 화제를 모은 저자의 인기 커리큘럼이다. 일상의 대화, 면접, 프레젠테이션 등 실전 커뮤니케이션 능력을 높이는 훈련 과정으로, 잘 말하고 잘 듣는 노하우의 결정판이다. 단 3일만 수업에 집중하면 소통 능력을 높여주고 인간관계에 힘을 실어준다. 지은 책으로는 《혼자 있는 시간의 힘》 《잡담이 능력이다》 《독서는 절대 나를 배신하지 않는다》 《내가 공부하는 이유》 《부러지지 않는 마음》 등 다수가 있다.

목차

프롤로그_ 타고난 말솜씨가 없어도 사람의 마음을 사로잡고 싶은 사람들에게

1장. 사소한 말 한마디가 모든 것을 바꾼다
-인생을 바꾸는 사소한 말 한마디의 힘
-때로는 진심을 숨겨야 한다
-마음이 꼬이면 말도 꼬인다
-말을 할수록 다툼이 길어지는 이유
-차라리 입을 다물어라

2장. 듣고 싶지 않은 말, 하지 말아야 할 말
-관심과 무례는 한 끗 차이다
-적어도 평범한 말에 상처받는 사람은 없다
-나를 어필하고 싶다면 상대를 열 번 칭찬하라
-영혼 없는 대답이 진짜 위험한 이유
-비판을 위한 비판은 적을 만든다
-험담은 아예 시작도 하지 마라
-당신은 금방 잊어도 상대방은 절대 잊지 못하는 말

3장. 누구에게나 호감을 주는 유쾌한 대화의 기술
-기분이 상하지 않게 반대 의견을 이야기하는 법
-분명한 말은 오해를 남기지 않는다
-관계를 망치지 않고 잘 거절하는 법
-듣는 이가 충고로 받아들일 수 있어야 진짜 충고다
-흥미가 없어도 일단 긍정하라
-지나친 겸손은 독이다
-무책임한 격려는 안 하는 게 낫다

4장. 세상을 내 편으로 만드는 비즈니스 대화법
-상사가 좋아하는 업무 보고법
-짧게 이야기할수록 주목받는다
-잘 모르는 분야에 대해 이야기하는 법
-가장 적게 말하면서 회의를 주도하고 싶다면
-엉터리 높임말은 고객의 마음을 떠나게 한다
-영어를 많이 쓰면 똑똑해 보인다는 착각
-인터넷 세상에서 더욱 신중해야 하는 이유

5장. 위기를 기회로 바꾸는 말의 힘
-두고두고 후회하지 말고 지금 사과하라
-말에는 책임이 따른다
-사람의 마음을 얻는 기술: 칭찬
-화려한 백 마디보다 진솔한 한마디가 더 강력하다
-당신의 대화도 즐거워질 수 있다

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