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책소개

오늘날 친절이 사라진 광경은 어디에서든 쉽게 목격할 수 있다. 진심 어린 배려와 공손한 말투 대신 무시와 경멸, 조롱이 오가고 다른 사람보다 소리 높여 고함을 지르는 것이 상대보다 우월하다는 것을 입증하는 전략처럼 여겨지고 있다. 그렇다면 친절이란 현대 사회에서 무의미한 가치일까?

다양한 비영리단체에서 오랫동안 일하며 인간관계, 비즈니스, 기업 문화 등 여러 주제에 대해 통찰력 있는 글을 써온 세계적인 작가 겸 컨설턴트인 도나 캐머런은 무수히 많은 사람을 만나 소통하며 한 가지 의문을 갖게 되었다. ‘왜 어떤 사람들은 하루 종일 불만이 가득한 표정으로 조급하게 행동하며 불쾌감을 주는 반면 또 어떤 사람들은 지나는 곳마다 즐거움과 평온함을 남기며 매일을 순탄하게 살아가는 것처럼 보이는 걸까?’ 그녀가 찾아낸 답은 바로 이것이었다. 타인에게 친절하느냐, 그렇지 않느냐.

아주 작은 친절의 힘이 가져오는 놀라운 변화에 대해 깨달은 그녀는 자신도 1년 동안 친절한 사람이 되기로 결심한 뒤 자신의 블로그에 그 과정을 자세히 기록했다. 그리고 그 안에서 얻은 통찰과 교훈, 지혜를 『카인드』라는 책으로 완성해냈다. 이해와 배려, 감사와 존중이 불러오는 위대한 변화에 대해 일깨워준 이 책은 출간 즉시 커커스 리뷰 베스트북, 뉴욕 시티 빅북 어워드, 에릭 호퍼 어워드 등에서 크고 작은 상을 받으며 화제를 모았다.

저자소개

타인을 향한 이해와 배려가 가져다주는 놀라운 변화에 대해 이야기하는 세계적인 작가 겸 기업 컨설턴트다. 다양한 비영리단체에서 일하며 사소한 친절이 발휘하는 놀라운 힘을 여러 차례 목격한 뒤 ‘의도적으로 친절하게 1년 살아보기’ 프로젝트를 계획해 자신의 블로그(https://ayearoflivingkindly.com)에 그 과정을 기록했다. 그녀의 진솔하고 통찰력 있는 글은 여러 사람들의 공감과 지지를 얻었으며, 마침내 『카인드KIND』라는 한 권의 책으로 완성되었다. 출간 즉시 커커스 리뷰 베스트북, 뉴욕 시티 빅북 어워드, 에릭 호퍼 어워드 등에서 크고 작은 상을 받으며 아마존 베스트셀러 자리를 오래도록 지키고 있는 이 책은, 친절이 개인의 성장은 물론이고 조직, 더 나아가 세상을 변화시키는 데 얼마나 큰 잠재력을 지녔는지에 대해 낱낱이 밝힌다. 또 4개의 계절, 12개의 소주제, 52개의 짧은 글로 구성해 누구나 쉽고 부담 없이 ‘작은 친절’을 베풀 수 있도록 실용적인 조언도 곁들인다. 그녀는 현재 인간관계, 비즈니스, 기업 문화 등 여러 주제에 대해 통찰력 있는 글로 대중과 꾸준히 소통하고 있으며 지은 책으로는 『One Hill, Many Voices: Stories of Hope and Healing』이 있다.

목차

추천의 글
프롤로그｜ 세상은 지금보다 더 친절해질 수 있다

PART Ⅰ 발견의 계절
CHAPTER 1. 친절이란 무엇인가?
착한 것과 친절한 것은 다르다｜친절은 끊임없는 노력의 산물｜친절과 불친절의 간극｜타인에게 관심 갖기
CHAPTER 2. 친절의 힘
하루에 두 번 이상 친절 베풀기｜신데렐라가 파티에 가지 못했다면｜무례함의 전염성에 맞서라｜똑똑한 사람보다 따뜻한 사람
CHAPTER 3. 친절한 삶을 여는 전략
멈추면 비로소 보이는 것들｜판단의 덫｜점수를 매기지 말 것｜생각 풍선을 상상하라｜계절의 끝에서 : 당신의 삶에서 친절 인식하기

PART Ⅱ 이해의 계절
CHAPTER 4. 친절을 가로막는 장벽
두려움이 방해할 때｜상대를 배려할 시간이 없을 때｜내가 참을 수 없는 순간들｜친절을 방해하는 다른 장애물들
CHAPTER 5. 친절에 대한 저항
진심이 거부당할 때｜기꺼이 받아들여라｜모든 친절의 시작은 ‘나’｜너무 작은 친절이란 없다
CHAPTER 6. 친절을 우리의 삶 속으로
마음의 여유와 풍부함 그리고 친절의 관계｜감사할 줄 아는 삶｜돈보다 중요한 것｜오늘에 집중｜ 계절의 끝에서 : 두 걸음 나아가기 위해 물러서는 한 걸음
PART Ⅲ 선택의 계절
CHAPTER 7. 친절의 도구
친절한 삶에는 용기가 필요하다｜호기심이 배려를 부른다｜취약함을 활용하기｜찬성과 반대, 어느 쪽을 택할 것인가
CHAPTER 8. 친절 선택하기
당신은 어떤 유산을 남기고 싶은가? | 조건을 붙이지 말 것｜우리는 왜 마음대로 추측하는 것일까? ｜자신이 찾고자 하는 것을 확실히 알기
CHAPTER 9. 불친절에 대처하기
남을 괴롭히는 가해자들 ｜모든 것은 사소한 괴롭힘에서 시작된다｜방관할 것인가, 행동할 것인가? ｜트롤에 맞서 싸우기｜계절의 끝에서 : 친절한 자신에게 감사와 칭찬을

PART Ⅳ 변화의 계절
CHAPTER 10. 친절이 쉽지 않은 이유
내 친절이 불쾌함이 될 때｜손 내밀기 망설여질 때｜진흙 속에서 진주를 찾아라｜솔직함에 당하는 희생자들｜기다림이 최고의 배려가 될 때
CHAPTER 11. 더 친절한 세상 만들기
변화냐, 진화냐? 5퍼센트의 계획｜우리가 아이들에게 가장 많이 원하는 것｜모든 생명은 보호받을 권리가 있다｜당신의 삶에 친절을 불러올 전략
CHAPTER 12. 매일 친절하게 살기
지갑 대신 마음을 열어라｜친절을 선택해야 하는 열두 가지 이유｜프로젝트를 마치고 난 뒤｜끝나지 않을 계절을 맞아 : 친절 성명서

감사의 글

한줄 서평