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책소개

디지털 마케터가 되기 위해선 무엇을 준비해야 할까? 그것은 아마도 자신이 맡은 브랜드에 대한 진정성 있는 애정일 것이다. 오래된 브랜드를 진부하게 여기지 않고, 새로운 제품에 낯설지 않게 만드는 것, 그것이 디지털 마케터에게 주어진 가장 큰 숙제이자 명제일 터였다. 그렇다면 당연히 디지털 마케터에게 요구되는 역량도 남다를 수밖에 없지 않을까?

디지털 마케터도 결국 한 사람의 소비자일 수밖에 없고, 그렇게 얻은 객관적인 데이터는 한 브랜드의 디지털 마케팅 과정에 있어서 중요한 역할을 한다. 그래서 리서치와 관찰 그리고 다양한 경험까지, 마케터는 언제나 이렇게 오감을 열어두고 세상을 바라보며 항상 그 속으로 뛰어들 준비가 되어 있어야 한다. 그래야만 수없이 많은 선택지에 둘러싸인 소비자들을 더욱 효과적으로 설득할 수 있기 때문이다.

이 책은 크게 세 파트로 구성되어 있다. Part 1에서는 현장에서 일하는 디지털 마케터들의 이야기를 담고 있다. 에이전시와 인하우스에 일하는 마케터들에게, 그들이 치열하게 고민하고 있는 퍼포먼스 마케팅과 콘텐츠 마케팅에 대한 이야기를 들어봤다. 또 성장하는 마케터가 되기 위해서는 무엇이 필요한지, 미래의 마케터는 어떤 모습이어야 하는지를 물어봤다.

Part 2에서는 지금 우리에게 가장 핫한 소비자인 MZ세대를 이야기한다. MZ세대의 자기다움에 대해 알아보고, 그들의 마음을 읽고 그들의 언어로 대화해야 하는 마케터들의 현실을 들어봤다. Part 3에서는 세일즈와 브랜드 사이에서 항상 깊은 고민을 해야 하는 디지털 마케터들의 이야기를 들었다. 당장의 매출보다 고객에게 브랜드 경험을 선물하는 것이 왜 중요한지, 새로운 시대의 디지털 마케팅에는 무엇이 요구되는지 함께 고민해 봤다.

저자소개

레드펭귄은 유쾌한 크리에이티브로 가득 찬 젊은 광고대행사입니다. 젊음이 가지는 생생함과 젊음이 가지는 열정을 담아 시장의 흐름을 누구보다 먼저 읽고 변화를 추구하는 트렌드 리더로서, 디지털 컨버전스 시대에 맞춘 최적의 크리에이티브 솔루션을 제공하여 독특하고 창의적인 아이디어를 기반으로 프로젝트를 진행하고 있습니다. 이 책은 빠르게 변화하는 디지털 마케팅 환경에 적응하기 위해 기업과 브랜드에 대한 이해를 기반으로 시대별 이슈와 트렌드를 분석하는 레드펭귄의 첫 번째 인사이트입니다.

목차

프롤로그 - 우리는 디지털 마케터입니다

Part 1 디지털 마케터, 그들은 누구인가?

1장 디지털 마케터의 등장
글로시에 성공의 비밀, ‘개인의 힘’
똑똑해진 소비자와 디지털 마케터의 등장
퍼포먼스와 콘텐츠의 사이에서
에이전시 마케터 vs 인하우스 마케터
[RP Report 1] 충성고객을 만드는 글로시에의 SNS 노하우

2장 그들은 왜 디지털 마케터가 되었나?
대세가 된 디지털 마케팅
브랜드에 대한 진정성 있는 애정
[RP Report 2] 자연주의 코스메틱 브랜드, ‘이솝’

3장 성장하는 디지털 마케터의 조건
끊임없는 아이디어의 발굴
시장을 보는 눈, 그리고 커뮤니케이션
경험을 대신할 수 있는 것은 아무것도 없다
[RP Report 3] 일상은 그렇게 브랜드가 된다

4장 어떤 디지털 마케터가 될 것인가
에이전시와 인하우스, 어디서 일할 것인가?
함께 일하고 싶은 마케터
소비자, 그리고 일상에 대한 관심
[RP Report 4] 디지털 마케터의 직무

Part 2 디지털 마케터, MZ세대를 만나다

1장 밀레니얼 세대가 바꿔 놓은 세상
소비자의 ‘자기다움’을 공략하다
그들의 마음을 읽고, 그들의 언어로 이해하기
영리한 소비자를 상대하는 방법
[RP Report 5] 작지만 강한 스몰 브랜드

2장 밀레니얼 세대의 자기다움
새로움과 독특함을 추구하다
그들은 왜 ‘시현하다’를 찾을까?
바야흐로 취향의 시대
[RP Report 6] 가심비를 넘어 가잼비의 시대, 펀슈머가 뜨고 있다

3장 달라진 세상의 제품 경쟁력
취향의 시대와 제품 경쟁력
아마존에서 ‘호미’가 대박난 이유
결국은 제품력이다
[RP Report 7] 레트로 열풍으로 대박난 브랜드, 휠라

4장 핵심가치를 찾아서
차별화 요소가 곧 핵심가치다
어떻게 차별화할 것인가?
브랜드 컨셉으로 무장하라
[RP Report 8] 지코와 매일유업, ‘챌린지 마케팅’의 시작

Part 3 디지털 마케터, 세일즈를 넘어 브랜딩으로!

1장 고객에게 선물하는 브랜드 경험
마케터와 고객이 함께 만드는 스토리
어떻게 경험하게 할 것인가?
차별화된 고객 경험을 제안하라
[RP Report 10] 영감을 주는 마케팅 사이트 추천

2장 거대한 변화의 파도 앞에서
남자의 프사를 바꾸니 새로운 시장이 열렸다
광고 같지 않은 광고, 팬심을 만들어라
브랜드가 우선인가? 세일즈가 우선인가?
[RP Report 10] 마케터를 위한 리서치 사이트

3장 새로운 시대의 디지털 마케팅
퍼포먼스 없이는 브랜딩도 불가능하다
세일즈 업을 넘어, 브랜드 경험으로
디지털 마케팅의 한계를 넘는 방법
신뢰와 진정성의 브랜딩
[RP Report 11] 성공한 기업들의 SNS 리스트

부록 REDP Insight
에필로그

한줄 서평